Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

France Bois Service (SASU, SIREN 804 205 664), 29 rue Auguste Marliot, 59540 Caudry, Frankrijk. Contact: fbs59540@orange.fr.

Welke gegevens verzamelen wij, en waarom?

• Offerte- en contactformulieren: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoon en uw bericht. Doel: uw aanvraag beantwoorden en een offerte opstellen. Rechtsgrond: precontractuele maatregelen.
• Brandhoutmelding (nieuwsbrief): uw e-mailadres. Doel: u per e-mail en/of sms op de hoogte brengen van nieuw brandhout en aanbiedingen. Rechtsgrond: uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken (uitschrijflink in elk bericht, of een eenvoudige vraag aan fbs59540@orange.fr).
• Bezoekersstatistieken: anonieme bezoekstatistieken (bekeken pagina's, herkomst) via PostHog, ingesteld zonder cookies of blijvende trackers. Er worden geen gegevens aan uw identiteit gekoppeld.

Waar worden uw gegevens bewaard, en hoe lang?

Aanvragen worden beveiligd opgeslagen bij Supabase (servers in Parijs, Frankrijk) en doorgestuurd naar onze mailbox. Offerteaanvragen worden 3 jaar na het laatste contact bewaard. E-mailadressen voor meldingen worden bewaard tot u zich uitschrijft. Onze e-mails en sms-berichten worden verstuurd via Brevo (Frans bedrijf, AVG-conform). Uw gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u ons op fbs59540@orange.fr of per post naar het adres hierboven. U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL, de Franse gegevensbeschermingsautoriteit (cnil.fr).

Cookies

Deze site gebruikt geen advertentiecookies. Alleen technische cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site kunnen worden geplaatst, evenals een bescherming tegen bots (Cloudflare Turnstile) op onze formulieren. Cookies van de videospelers van Facebook en YouTube worden alleen geplaatst als u een video start (zie hieronder).

Video's van Facebook en YouTube

Onze video's worden gehost door Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) en afgespeeld in een videoviewer op onze site. De miniaturen worden door onze server geleverd: zolang u geen video start, maakt uw browser geen contact met Meta en wordt uw IP-adres niet naar Meta verzonden. Een informatieregel, die bij elke reeks video's vóór elke klik wordt getoond, herinnert u daaraan. Een klik op een miniatuur start het afspelen: dit geldt als toestemming voor de duur van uw bezoek. De speler van Facebook (de JavaScript-ontwikkelkit van Meta, geladen vanaf connect.facebook.net) wordt pas op dat moment geladen; de video start zonder geluid (de luidspreker van de speler zet het geluid aan), en de volgende video's worden automatisch geladen wanneer u ernaartoe scrolt. Meta kan dan cookies plaatsen en navigatiegegevens verwerken, onder meer via een doorgifte naar de Verenigde Staten die valt onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework), volgens zijn eigen privacybeleid (link: https://www.facebook.com/privacy/policy/ (nieuw tabblad)). De knop “De speler niet meer laden”, in de videoviewer, trekt deze toestemming in: de speler wordt verwijderd en er wordt geen video meer geladen; de al geladen Facebook-kit blijft in het geheugen tot de pagina opnieuw wordt geladen. Zonder afspelen worden er geen gegevens naar Meta verzonden.

De BBC-reportage wordt in dezelfde videoviewer afgespeeld, met de speler van YouTube (Google Ireland Limited), in de modus met verbeterde privacy (youtube-nocookie.com). De afbeelding ervan is een kopie die door onze site wordt geleverd: zolang u er niet op klikt, maakt uw browser geen contact met Google en wordt er geen afbeelding van YouTube geladen. Een klik op deze afbeelding (of, in de videoviewer, op de ▶ van het fragment) laadt de speler en start het fragment: dit geldt als toestemming voor de duur van uw bezoek. Google kan dan cookies plaatsen en navigatiegegevens verwerken, onder meer via een doorgifte naar de Verenigde Staten die valt onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework), volgens zijn eigen privacybeleid (link: https://policies.google.com/privacy (nieuw tabblad)). De twee toestemmingen staan los van elkaar: een Facebookvideo starten laadt nooit de speler van YouTube, en het fragment starten laadt nooit de speler van Facebook, ook niet bij het scrollen door de videoviewer (er is dan een nieuwe klik op ▶ nodig); “De speler niet meer laden” trekt beide in. Zonder klik worden er geen gegevens naar Google verzonden.